注文数を管理する(注文数管理)
店舗が受付・対応できるテイクアウトチャネルの注文上限数を、時間単位ごとに制限することができます。
店舗の販売チャネルの中からテイクアウトチャネルを選択し、テイクアウト設定をします。
① 店舗の販売チャネルにある「テイクアウトチャネル」をクリックし、「テイクアウト設定」のタブを選択します。
② テイクアウト設定の中にある、「時間毎の注文可能件数を制限する」をONに設定します。「注文可能件数の管理時間」について、15分単位/30分単位/60分単位 のうち1つを選択し、注文上限数を制限する時間の単位となります。時間単位における注文上限数を「注文可能上限数」の欄に半角数字で入力します。
③ 「未来日の注文を許可する」について、必要に応じてONに設定します。ONにすると、エンドユーザーがCASHIER Webアプリから注文をする際、6日先まで受取日に選ぶことができます。また、注文数管理も6日先までコントロールできるようになります。
④ 「保存」をクリックし、設定が保存されます。
運用管理の注文数管理で、注文上限数を任意の数量に変更できます。
店舗のテイクアウト設定で保存した時間単位における注文上限数をベースに、各時間単位で受付・対応可能な注文上限数を任意に変更することができます。
変更設定は任意ですので、店舗のテイクアウト設定のみ行って運用することも可能です。
① 運用管理の「注文数管理」を選択しクリックします。注文上限数の管理画面が表示されます。
② テイクアウトチャネル店舗を1つ選択します。店舗のテイクアウト設定で「未来日の注文を許可する」がONに設定されている場合、注文上限数を任意の数量に変更したい日付を1つ選択します。
③ 時間単位で区切られた受取希望時間、および受注件数・注文可能上限数・受注可能残件数がリアルタイムで表示されます。
時間単位ごとに、注文可能上限数を任意に変更できます。注文可能上限数を変更したい時間単位を選択して「一括で注文上限数設定」をクリックし、注文上限数の一括変更ができます。あるいは変更したい時間単位の操作欄にある「注文上限数設定」をクリックし、注文上限数の個別変更ができます。