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レシート/領収書の再発行(A920)
POS端末(A920)でレシートまたは領収書の再発行を行う方法を説明します。
A920の詳細はこちら
https://cashier-pos.com/payment/a920/
▼レシート/領収書の再発行
▼レシート番号でレシート/領収書を再発行する
▼レシートのバーコードでレシート/領収書を再発行する
▽レシート番号を入力しても取引内容が表示されない場合
レシート/領収書の再発行
過去に行った決済で出力されたレシートの番号やバーコードからレシートまたは領収書を再発行することができます。
取引番号でレシート/領収書を再発行する
レシートに印刷されている取引番号からレシート/領収書を再発行する方法について説明します。
①メインメニューで「レシート/領収書 再発行」をタップします。
②取引の際に発行されたレシート・領収書の取引番号(20桁)をお手元に準備します。
③テンキーを用いて、レシート・領収書に記載されている取引番号(20桁)を入力します。
④「確定」をタップします。
⑤取引内容に間違いがなければ、再発行したい「レシート」または「領収書」をタップします。
⑥レシート・領収書が出力されます。
「OK」をタップすると再発行が完了します。
レシートのバーコードでレシート/領収書を再発行する
レシートに印刷されているバーコードからレシート/領収書を再発行する方法について説明します。
レシートにバーコードを表示するためには設定が必要となります。
詳細は▶レシート設定(A920)をご確認ください。
①メインメニューで「レシート/領収書 再発行」をタップします。
②バーコード付のレシートをお手元に準備します。
③「バーコード」をタップします。
④レシートに記されたバーコードを読み取ります。
⑤取引内容に間違いがなければ、再発行したい「レシート」または「領収書」をタップします。
⑥レシート・領収書が出力されます。
「OK」をタップするとレシート・領収書の再発行が完了します。
取引内容が表示されない場合
取引番号を入力やバーコードの読み取りを行っても、取引内容が表示されない場合は以下2点をご確認ください。
- レシート番号を入力した場合は取引番号(20桁)に誤りがないか
- POS端末がインターネットに正常に接続されているか