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目次
▼返金モード(セルフ)について
▼返金モード(セルフ)の決済方法について
▼返金を行う
▼バーコードで商品追加
▼レジボタンで商品追加
返品モード(セルフ)について
返金モード(セルフ)は取引履歴の「取消」とは異なり、任意の商品のみを返品することが可能です。
取引履歴の「取引の取消」では取引全体の取消となりますが、取引のうちの１商品のみ、というような場合は返金モードをご利用下さい。
返金モード(セルフ)の決済方法について
返金モード(セルフ)では「現金決済」のみが使用可能です。
カード決済や電子マネー決済、バーコード決済での取消は、取引履歴の「取消」を行なって下さい。
一部電子マネー決済は取引履歴の「取消」を行うことができませんので、返金モード(セルフ)から現金での返品処理でご対応下さい。
返金モード(セルフ)に移動する
メニュー画面から「返金モード(セルフ)」をタップします。返品処理を行うデバイス担当者をタップして下さい。
暗証番号を入力します。
「OK」をタップします。
返金モード(セルフ)に移動します。
返金を行う
バーコードで商品追加
商品についているバーコードを読み込みます。
バーコードを読み込むと、カートに商品が追加されます。
商品が複数個ある場合は、この画面で引き続き商品についているバーコードを読み込んで下さい。
レジボタンで商品追加
「バーコードのない商品」ボタンをタップします。
レジボタンに設定された商品が表示されます。
カートに入れたい商品をタップします。
数量を選択後、「追加」ボタンをタップします。
カートに商品が追加されます。
商品を選択し終えたら、「返金する」をタップします。
返金処理が完了すると、自動釣銭機から返金額が払い出されます。
返金額を受け取り、「閉じる」をタップします。
「閉じる」タップ後は必ずメニュー画面に戻ります。
以上で返金モード(セルフ)の操作は完了です。
顧客価格で返金する
返金モード(セルフ)にて、右上のイラストアイコンをタップします。
左上の「通常価格」表記が「顧客価格」に変更されます。
返品したい商品を全てタップします。
商品を選択し終えたら、「返金する」をタップします。
返金処理が完了すると、自動釣銭機から返金額が払い出されます。
返金額を受け取り、「閉じる」ボタンをタップします。
「閉じる」タップ後は必ずメニュー画面に戻ります。
以上で顧客価格での返金モードの操作は完了です。
返金モード(セルフ)の取引履歴
取引履歴について、詳細は
▶取引履歴へ移動する
をご覧ください。
返金モード(セルフ)の取引には、「返金」と表示されます。
詳細を確認する場合は、確認したい取引をタップして下さい。
取引の明細が表示されます。
返金モード(セルフ)の取引は、「レシート印刷」「領収書印刷」「食券発行」「取消実行」を行うことができませんので、ご注意下さい。
誤って返金モード(セルフ)を使用した場合、返金モード(セルフ)で入力した内容をセルフモードで入力し、同額の売上の計上を行って下さい。